Demirci Memo Hizmet Politikası
1. Giriş
Demirci Memo, İstanbul Hadımköy ve çevresinde, güvenlik, estetik ve dayanıklılığı ön planda tutarak sunduğu Kapı Hizmetleri, Demir Merdiven Hizmetleri, Çatı Hizmetleri, Ferforje Uygulamaları ve Ful Fabrika Tamir Tadilat Hizmetleri ile sektördeki lider konumunu güçlendirmeyi hedeflemektedir. Müşterilerimize en yüksek kaliteyi sunmak, güvenli, sağlam ve estetik çözümler üretmek temel ilkemizdir.
Bu hizmet politikası, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini, müşteri memnuniyetini, güvenliği ve çevreye duyarlı çalışmalarımızı sürdürülebilir kılmak amacıyla belirlenmiştir.
2. Hizmet Anlayışımız
Demirci Memo olarak, hizmetlerimizi aşağıdaki prensiplere göre sunarız:
- Müşteri Memnuniyeti: Hizmetlerimizi, müşterilerimizin beklentilerini karşılayacak şekilde ve onların ihtiyaçlarına özel çözümler üreterek sunarız. Müşteri memnuniyeti, bizim için en önemli önceliktir.
- Kalite ve Dayanıklılık: Sunduğumuz her hizmet, sektördeki en yüksek kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir. Kullanılan malzemeler ve işçilik, uzun ömürlü ve dayanıklı olmalıdır.
- Zamanında Teslimat: Projelerimizde, belirlenen teslimat süresine sadık kalırız. Zamanında teslimat, müşterilerimizin işlerini aksatmadan sorunsuz bir şekilde tamamlamalarına olanak tanır.
- Güvenlik: Tüm hizmetlerimizde, iş sağlığı ve güvenliği önlemleri titizlikle uygulanır. Çalışmalar sırasında güvenlik önlemleri en üst seviyede tutulur.
- Çevre Duyarlılığı: Çevreye duyarlı malzemeler kullanarak, doğaya zarar vermemek için sürdürülebilir çözümler geliştiririz. Atık yönetimi ve geri dönüşüm süreçleri ile çevre dostu bir yaklaşım sergileriz.
3. Hizmetlerimiz
Kapı Hizmetleri
- Kapı Tasarımı ve Üretimi: Ev ve iş yerleriniz için estetik ve güvenlik açısından en uygun kapıları tasarlar ve üretiriz. Demir, ahşap, otomatik ve PVC kapı sistemleri gibi farklı seçenekler sunarız.
- Kapı Montaj ve Onarım: Montaj ve onarım hizmetlerimiz, işçilik ve malzeme kalitesi ile uzun ömürlü sonuçlar elde etmenizi sağlar.
- Kapı Güvenliği: Güvenliğinizi sağlamak amacıyla dayanıklı ve güvenli kapı çözümleri sunarız.
Demir Merdiven Hizmetleri
- Merdiven Tasarımı: İhtiyacınıza ve mekanınıza uygun demir merdiven tasarımları yaparız. Modern ve klasik tarzda estetik çözümler sunarız.
- Montaj ve Onarım: Demir merdivenlerinizi hem dayanıklı hem de estetik açıdan mükemmel şekilde monte ederiz. Mevcut merdivenlerinizi onararak uzun yıllar kullanabileceğiniz hale getiririz.
Çatı Hizmetleri
- Çatı Tamiri ve Tadilat: Çatınızdaki her türlü hasarı onarır, çatınızın ömrünü uzatacak çözümler üretiriz.
- Çatı İzolasyonu ve Su Yalıtımı: Su sızıntıları ve ısı kaybını önlemek için profesyonel izolasyon ve yalıtım hizmetleri sunarız.
- Çatı Bakım Hizmetleri: Çatınızın uzun süreli dayanıklılığı için düzenli bakım ve temizlik hizmetleri sağlar, her türlü bakım ihtiyacınızı gideririz.
Ferforje Uygulamaları
- Ferforje Kapı ve Korkuluklar: Bahçe, balkon, merdiven korkulukları ve güvenlik kapıları gibi ferforje uygulamalarında yüksek kaliteli işçilik sunarız.
- Ferforje Tasarımı ve Üretimi: Özel tasarımlar ile estetik ve güvenlik açısından mükemmel ferforje ürünleri üretiriz.
Ful Fabrika Tamir ve Tadilat Hizmetleri
- Fabrika Yapısal Onarımları: Fabrikalarınızın tüm yapısal onarım ve tadilatlarını gerçekleştirir, her türlü güvenlik ve fonksiyonellik ihtiyaçlarınıza cevap veririz.
- Makine Bakım ve Onarım: Sanayi makinelerinin bakım ve onarımını yaparak, üretim sürekliliğini sağlarız.
- Elektrik ve Mekanik Tesisat: Fabrikalarda elektrik ve mekanik tesisat işlerinizde profesyonel çözümler sunarız.
4. Kalite ve Güvenlik Standartları
Demirci Memo, her projede en yüksek kalite standartlarını uygular. Kaliteyi sağlamak için:
- Kullanılan tüm malzemeler sertifikalı ve kaliteli olmalıdır.
- İşçilikte titiz bir kalite kontrol süreci uygulanır.
- İhtiyaç duyulan güvenlik önlemleri, her projede en üst düzeyde tutulur.
- İş sağlığı ve güvenliği kurallarına sıkı bir şekilde uyulur.
5. Müşteri Hizmetleri ve İletişim
Demirci Memo, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, tüm hizmet süreçlerinde şeffaflık ve hızlı geri dönüş sağlayarak iletişim kurar. Herhangi bir şikayet veya geri bildirim durumunda:
- Müşterilerimize en hızlı şekilde geri dönüş yaparız.
- Sorunları yerinde tespit ederek en kısa sürede çözüm üretiriz.
- Müşterilerimize projelerinin her aşamasında bilgilendirme yaparız.
6. Sözleşme ve Fiyatlandırma Politikası
- Şeffaf Fiyatlandırma: Hizmetlerimizde fiyatlandırma açık ve net bir şekilde belirlenir. Gizli ücretler veya ekstra masraflar söz konusu değildir.
- Teklif ve Sözleşme: Projeye başlamadan önce, her müşteri ile ayrıntılı bir teklif ve sözleşme yapılır. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, müşteri bilgilendirilir.
- Garanti: Sunduğumuz hizmetlerin tümünde belirli bir garanti süresi uygulanır. Bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, ücretsiz destek sağlanır.
7. Çevre Politikası
Demirci Memo olarak, çevreye olan sorumluluğumuzu ciddiyetle yerine getiriyoruz. Hizmetlerimizde kullandığımız malzemelerin çevre dostu olmasına özen gösteriyor, geri dönüşüm süreçlerini takip ediyor ve atık yönetimini düzenli bir şekilde yapıyoruz. Ayrıca, enerji verimliliği sağlayan çözümler önererek çevre dostu projelere imza atıyoruz.
8. Sonuç
Demirci Memo olarak, sunduğumuz her hizmette müşteri memnuniyetini, kaliteyi, güvenliği ve çevre duyarlılığını ön planda tutuyoruz. İstanbul Hadımköy ve çevresinde, kaliteli ve güvenilir hizmetler sunarak sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.
Her türlü kapı, demir merdiven, çatı, ferforje ve fabrika tadilat ihtiyacınızda bize güvenebilirsiniz. Kaliteli hizmet ve profesyonel çözümlerimizle yanınızdayız.
İletişim için:
Telefon: [+90 532 320 7128]
E-posta: [demircimemocelik@gmail.com]
Adres: [İstanbul/ Arnavutköy]